Quando criamos promoções, somos pela imagem e pela mensagem, somos pela oferta e pelo desconto, somos pela experimentação e pelas promotoras. Somos pelas promoções.
É um facto que as promoções, além de incentivarem a curto prazo a compra de um ou vários produtos e, consequentemente, o aumento das suas vendas; são uma excelente oportunidade para as marcas conhecerem o perfil dos seus clientes, por forma a definir estratégias de fidelização. Para os consumidores, é a oportunidade de criar uma experiência positiva com esses mesmos produtos e marcas.
As promoções podem ser dirigidas para o consumidor ou para os intervenientes no negócio, sejam os revendedores ou a força de vendas. É, no entanto, o público-alvo que dita os objectivos e as ferramentas a usar. Eis algumas dessas ferramentas: (à semelhança do Marketing Online, talvez criar um esquema só com os nomes das “ferramentas”).
Amostra: oferta de uma pequena quantidade do produto para experimentação do cliente, sem compromisso.
Cupão: documento com inserção de dados pessoais, que garante descontos numa compra ou participação num sorteio.
Brinde: artigo útil, na sua maioria personalizado com a marca, oferecido no momento da compra.
Promoção no ponto de venda: implica um conjunto de peças no ponto de venda (expositor, stand up, flyer, etc.), com o objectivo de atrair a atenção dos consumidores.
Concurso e Sorteio: possibilitam ao consumidor obter um prémio, apelativo e normalmente de grande valor, através de uma mecânica.
Das amostras às ofertas especiais, passando pelos brindes, existe uma grande variedade de acções promocionais, cada vez mais apelativas e diferenciadas através da criatividade da mensagem e do design da imagem.
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