Você sabia que 57% dos consumidores fizeram uma compra com base exclusivamente na recomendação de um influenciador online? Esta estatística, parte de um relatório da agência de PR e conteúdo Good Relations. Este relatório foi muito surpreendente para mim enquanto preparava minha apresentação para InfluenceTHIS, a principal conferência de Toronto para os criadores de conteúdo mais inovadores do Canadá. À medida que vários oradores fizeram eco durante a conferência, os influenciadores são aqueles que estão gerando crescimento e inovação de marketing de conteúdo – e como observei, cada vez mais nos formatos de vídeo.

Somente em abril, Tubular rastreou 8 milhões de influenciadores que coletivamente dirigiram 759 bilhões de visualizações de vídeo em plataformas sociais na web. Isso se compara às 180 bilhões de visualizações mensais totais para organizações de mídia e entretenimento e 24 bilhões de visualizações para marcas. Na economia do influenciador, não se trata apenas de alcance de massa (embora os principais influenciadores possam alcançar isso), trata-se realmente de engajamento. Influenciadores têm um ER30 de 2.1x (métrica de Tubular que avalia a taxa de engajamento em todos os vídeos online). As editoras de média e entretenimento têm uma média de 1,3x, e marcas 1,2x.

O que torna os influentes tão influentes?

O que é sobre os influenciadores que os tornam tão … bem, influentes? E como o desenvolvimento de uma sólida estratégia de influenciadores pode ser um recurso valioso tanto para marcas quanto para editores? Em última análise, é autenticidade que corta o ruído no espaço de vídeo digital e os influenciadores – mais do que qualquer marca ou editor – podem usar esse atributo para estimular o engajamento e a lealdade digitais. As pessoas estão sempre mais dispostas a confiar em um ser humano verificável do que uma organização sem rosto, que é o que lhes dá o tipo de poder sobre as recomendações de compra que Good Relations identificou em seu estudo.

Quando trabalhei no YouTube em 2011, considerou-se uma vantagem para as marcas apenas transferir seus comerciais de TV para o YouTube. Hoje, as marcas percebem principalmente que o vídeo social é uma plataforma própria que requer um tipo diferente de criação de conteúdo e ter uma estratégia influenciadora é pouco mais do que estacas de tabela para uma estratégia de conteúdo de vídeo bem-sucedida. Já não basta apenas produzir um anúncio com um influenciador ou enviar produtos gratuitos para influenciadores na esperança de um grito. Em vez disso, como você constrói a partir dessa base para criar uma experiência de conteúdo verdadeiramente significativa e única para não apenas o seu público, mas a audiência do seu influenciador também?

As organizações estão respondendo a esse desafio trabalhando em parcerias diretas com influenciadores para criar conteúdo de vídeo personalizado. Basta ver o aumento do vídeo patrocinado no ano passado: no Facebook, o número de visualizações de vídeos patrocinados aumentou de aproximadamente 200 milhões no primeiro trimestre de 2016 para 5,7 bilhões no primeiro trimestre de 2017, para um aumento de 3,322%.

Pegue o filme recentemente lançado Power Rangers, por exemplo. Lionsgate Films poderia ter lançado um trailer para o filme em plataformas sociais e promovido através de seus próprios canais. No entanto, ao se associar com influenciadores, conseguiu ampliar seu alcance e engajamento. Em particular, a colaboração da Lionsgate com o Dude Perfect, um grupo de entretenimento esportivo, foi uma parceria útil para ajudar a promover o filme.

Em vez de apenas servir como um comercial para o filme (que ele fez no final), o vídeo trouxe o elenco Power Rangers para competir com Dude Perfect em uma das “batalhas” que os fãs de Dude Perfect adoram assistir e compartilhar. Ainda não acredito que isso tenha um impacto? Essa colaboração gerou duas vezes o maior número de visualizações do trailer do Lionsgate na semana anterior ao lançamento do filme Power Ranger.

Estratégia Influencer para Marcas

Alguns setores e indústrias serão mais apropriados para parcerias com influenciadores do que outros. No setor de jogos, por exemplo, 97% das visualizações vêm de influenciadores em vez de marcas ou editores, e aqueles influenciadores estão em média uma taxa de engajamento que tem um ER30 de 4,1x (4 vezes mais envolvente do que o vídeo médio). Criadores de conteúdo influentes como VanossGaming ou Rooster Teeth estão se mostrando significativamente mais influentes entre o público de jogos do que os estúdios como Electronic Arts ou Rockstar.

Claro, nem todos os influenciadores ou tendências serão as melhores para sua organização. O sucesso reside na intersecção da sua marca e de cada uma das tendências emergentes de vídeo e plataforma que você pode considerar. Para uma estratégia bem-sucedida de influenciadores, isso significa combinar sua marca com a plataforma certa e o conteúdo certo para atender às expectativas do seu público e seus objectivos de negócios. Existem três questões-chave que você precisa para se perguntar para sua própria vertical, a fim de descobrir a abordagem certa para sua organização:

  • Quem são meus fãs e o que eles estão assistindo? Vincule com os influenciadores estabelecidos para alavancar seu patrimônio e alcance da marca enquanto oferece uma experiência de qualidade.
  • Quais são as tendências de conteúdo em minha indústria ou em torno do meu produto? Maximize a ressonância da sua mensagem trabalhando com criadores de tendências e formatos de conteúdo que o seu público amará.
  • Quem são as estrelas em ascensão na minha vertical? Você pode obter um retorno melhor do seu investimento, trabalhando com a próxima grande personalidade em seu espaço – em vez de um líder vertical – então fique atento!

Há tanto potencial para marcas e editores neste espaço, e tudo o que você precisa fazer é começar a experimentar. Para aqueles de vocês que participaram da Influência THIS comigo este mês, bem como aqueles de vocês que podem ter sintonizado de longe, não posso esperar para ver quais tipos de estratégias de influenciadores você pode criar no próximo ano.